Recomendaciones para tratar con clientes insatisfechos

 

Asistir a un cliente insatisfecho puede ser una tarea difícil, el día de hoy te damos unos consejos para que sepas identificar este tipo de personas y cómo manejarlos.

Tratar con clientes siempre va a ser un reto diario, ya que en algunas ocasiones puede resultar en malestar o disgusto a causa de la asistencia recibida. Nadie es perfecto, pues son escenarios que tienden a suceder en cualquier momento, por lo cual es importante saber qué hacer para recuperar a tus clientes cuando se presenten estos inconvenientes. Es así como se vuelve necesario tener mucha paciencia y profesionalismo a la hora de comunicarse con ellos. Por eso, si no quieres pasar por esto o ya tienes a un cliente insatisfecho en cuestión, en Bayport te compartimos algunos consejos que te ayudarán a responder asertivamente a este problema.
 

¿Cómo distinguir un cliente insatisfecho?

 

Un cliente insatisfecho es aquel que no se encuentra a gusto con el servicio que se le está prestando. Además de vivir una mala experiencia con el asesor que atendió su llamada. También, es esa persona que no se siente agradada con el producto o soporte brindado, por lo cual termina decepcionado o molesto.

 

Para ello, son diferentes las técnicas que pueden implementarse que ayudarán a recuperar un cliente insatisfecho, pero antes de enseñártelas es indispensable que descubras cómo identificar que un cliente no se está sintiendo bien con tu servicio. Estas son algunas señales que puedes identificar  para tomar acción lo más pronto posible.
 

• Solo dice comentarios negativos del servicio.

 

• Finaliza la comunicación cuando desea.

 

• Su tono de voz se torna más serio.

 

• No se encuentra atraído por las promociones o descuentos otorgados.

 

• Hace comparaciones frecuentes con la competencia.

 

• Siempre recalca los acuerdos pactados desde un principio cuando tomó determinado servicio.

 

¿Cómo puedes responder y resolver los problemas de tu cliente insatisfecho?

 

Las personas que desarrollan el rol de asesor freelance son las que más se ven expuestas a que los clientes se sientan insatisfechos, pues deben estar en constante comunicación con ellos y escuchar lo que necesitan para responder a sus requerimientos. Esto no solo sucede con trabajadores independientes, también ocurre con empresas dedicadas al servicio al cliente. Por lo tanto, si quieres saber cómo ayudar a un cliente insatisfecho, ten en cuenta estos consejos que harán que tomes mejores decisiones frente a este problema.

 

1.Reconoce que algo malo está sucediendo
 

Si la actitud negativa del cliente es muy evidente, lo mejor es que le hagas saber que comprendes su molestia. Mantén la situación bajo control y dile que te exponga sus argumentos para que puedas atender su inconformismo lo más pronto posible.

 

2.Sé directo

 

Si bien, como seres humanos podemos llegar a cometer errores, cuando es reiterativo, debes evaluar la situación, ir al grano e indagar la razón por la cual ha estado sucediendo y revisar cómo puedes atender su caso y dar apoyo con una solución. 
 

3.Las disculpas son apremiantes

 

Si eres consciente de haber cometido un descuido con tu cliente, ofrécele una disculpa y plantéale posibles soluciones que puedes hacer por él.

 

4.Recompensa el daño

 

Si tu cliente quiere retirarse y se ve decidido, trabaja para convencerlo y coméntale sobre la  recompensa que puede recibir para que con ello logres persuadirlo y alivianar la situación. 

 

5.Ofrece soluciones para resolver cualquier inconveniente

 

Si sabes de la molestia de tu cliente garantízale que estás mirando las maneras de solucionar su problema, eso lo mantendrá al tanto de lo que vas a brindarle. 

 

Ahora ya sabes cómo actuar frente a un cliente insatisfecho, sigue estas recomendaciones para tener la mejor reacción cuando suceda. Recuerda que para prevenir situaciones negativas como esta, es fundamental que conozcas lo que piensan y sienten tus clientes para que no dejes avanzar su inconformidad. También, asegúrate de otorgar las respuestas adecuadas y prepárate para cualquier escenario que se presente, sobre todo, si te desempeñas como asesor comercial independiente. 

Sin duda, un profesional de calidad conoce las maneras efectivas de responder a situaciones como la insatisfacción de los clientes para resolver sus inconvenientes. En Bayport, podrás ser parte de nuestro equipo siendo asesor freelance en Bogotá para que demuestres tus habilidades comerciales. ¡Postúlate en nuestro sitio web!

Nota tomada de: Bayport

¿Cómo crear una hoja de vida exitosa?

 

La carta de presentación durante la búsqueda de un empleo es la hoja de vida, planifica y crea este documento con todos los parámetros que te damos aquí.

Se sabe que la hoja de vida es la carta de presentación de cualquier persona, ya que es allí donde se aloja la información académica y profesional. Es básicamente un elemento importante en la vida de toda persona, puesto que es lo primero que piden al momento de buscar un empleo, además, es lo que más destaca en el acercamiento con las empresas. Por eso, en la siguiente nota queremos ayudarte con algunos consejos prácticos que te ayudarán a entender cómo hacer una hoja de vida o CV. Continúa leyendo y conoce todo lo que debes tener en cuenta para conseguir el éxito de tu currículum.
 

Muchos no lo saben, pero la hoja de vida es un tipo de resumen en el que las personas escriben lo que han logrado en su trayectoria, desde la educación hasta la vida laboral. También, es un documento en el que se contemplan las habilidades que con el tiempo han adquirido las personas y las calificaciones que les ha permitido llegar tan lejos. De hecho, aquí no hay que pasar por alto los resultados que con el paso de los años se han alcanzado, ya que son claves para la obtención de un buen empleo. 
 

¿Qué finalidad tiene la hoja de vida?
 

La hoja de vida es un abrebocas para los reclutadores de una empresa. Es el primer paso, como ya lo mencionamos, para que las compañías contemplen conocer a quienes estén buscando un trabajo. Por ello, se considera absolutamente necesario que tenga un atractivo que logre impactar a los reclutadores. También, ayuda a que las personas se preparen en caso de ser llamadas para una entrevista. Pero no solo eso, permite tener claridad en las habilidades y evaluar diferentes opciones de empleo, sobre todo, si eres asesor freelance. 
 

Ahora bien, dadas las circunstancias del mercado actual, la hoja de vida es uno de los documentos con mayor relevancia en la vida de toda persona cuando se trata de conseguir oportunidades laborales, y es que sin ella es probable que sea difícil lograr tal propósito. Por lo tanto, en el tiempo de la búsqueda de empleo, lo mejor es que para ser un buen aspirante se tenga en cuenta qué no hacer en una hoja de vida y que sí, de esta forma, todo será más sencillo de alcanzar. 
 

¿Cómo hacer una buena hoja de vida?
 

Considerando lo anterior, vamos a compartir contigo aspectos que te posibilitarán realizar una óptima hoja de vida, así verás los cambios más importantes que te ayudarán a responder asertivamente a las expectativas de las empresas, y no solo eso, contribuirán a tu perfil profesional si eres independiente. 
 

1. Sé directo
 

Muchas veces por querer decir más haces menos y la verdad no hay nada mejor que ir al punto cuando estás creando tu hoja de vida. Habla de tus mejores habilidades, experiencias y lo que has aprendido a lo largo de los años.
 

2. Que tu presentación sea una prioridad
 

Como la hoja de vida es una forma en la que te presentas ante los demás, debes hacerla lo más pulida posible. Incluye tus conocimientos, aptitudes y todo lo que te hace la persona a la cual deben elegir para el puesto de trabajo. No olvides que si tu perfil va encaminado al ámbito freelance, lo mejor es que incluyas los proyectos que has realizado y lo que has obtenido por eso.
 

3. Opta por la sencillez
 

En algunas ocasiones puede que pienses que lo ideal es poner toda una biografía en la hoja de vida y lo cierto es que es un punto que no estará mucho a tu favor. Lo que debes hacer en su realización es usar mínimo dos páginas, eso la hará fácil de leer cuando el reclutador la esté revisando.
 

4. Ten presente la redacción
 

Si como trabajas escribes esto te ayudará mucho, ya que tus habilidades profesionales deben ser proporcionales a la forma en la que escribes. Si tu hoja de vida cuenta con eso, puedes tener la certeza de que le brindará al lector un buen aspecto de ti. 
 

5. No olvides las fechas 
 

En la actualidad, son cada vez más las empresas que se fijan en el tiempo trabajado de las personas y la realidad es que esto se tiene en cuenta justamente porque ellos quieren validar tu honestidad. Agrega los años o meses en los que estuviste laborando en una compañía y verás lo mucho que valorarán ese detalle en tu hoja de vida.
 

6. Pon lo más importante
 

Aunque hayas realizado diferentes cosas en tu vida profesional, lo mejor es que resaltes lo más importante de ello, pues los reclutadores por lo general se fijan en cosas específicas de todo lo que añades a tu CV. Analiza qué de lo que has hecho durante tu trayectoria profesional puede llamar la atención de las empresas.
 

7. Aplica buenos valores
 

Valores como la honestidad, lealtad y otros más son los que en gran medida debes tener en cuenta si quieres que tu hoja de vida sea bien vista, y la mejor forma de hacerlo es hablando como tal, con toda la sinceridad de lo que has realizado a través de los años en tu carrera profesional.
 

8. Piensa en la foto de tu CV
 

Procura agregar la mejor imagen a tu CV para que las empresas conozcan tu apariencia, esto dirá mucho de ti en cuanto a presentación cuando vayas a compartir tu hoja de vida. 
 

¿Qué deberías evitar al momento de realizar tu hoja de vida?
 

Crear tu hoja de vida a veces suele ser un proceso tedioso, pero es importante para que sea bien vista por las empresas. De esa manera, ten presente lo que debes dejar de lado cuando estés haciéndola. 
 

• Ten un correo electrónico profesional, puede ser tu nombre y apellido.
   
• A pesar de que la hoja de vida no debe ser tan extensa, no omitas detalles relevantes.
   
• Escoge plantillas a tu medida, sin que sean muy extravagantes.
   
• No te fijes solo en cómo va a verse tu hoja de vida, también en el contenido que colocas en ella.
   
• Acuérdate de las soft skills o habilidades blandas, de esta forma le darán potencial a tu CV. 
   

Con lo descrito hasta aquí, ya que sabes cómo hacer un curriculum vitae, no pases por desapercibido estos consejos y comienza aplicarlos en tu vida a partir de ahora. Podemos asegurarte que en el momento de implementarlos los resultados positivos no tardarán en llegar. Además, no olvides que si eres un asesor financiero freelance o realizas otro tipo de actividad, tener tu hoja de vida cumpliendo los estándares de las compañías te ayudará a que empiecen a reconocerte. 
 

Ten en cuenta que en empresas como Bayport ponemos a tu disposición la posibilidad de contratarte como asesor freelance para que sigas nutriendo tu carrera profesional. Con nosotros podrás explotar tus capacidades comerciales obteniendo ingresos a tu ritmo. ¡Postúlate y confía en los buenos resultados!

Nota tomada de: Bayport

Viajes y aventuras para pensionados con presupuesto asequible

 

¿Tu pensión no alcanza a cubrir los gastos de tu viaje?, aprende a manejar tus gastos para disfrutar de cada experiencia sin límites, ¡aquí te enseñamos cómo!

A medida que las personas se acercan a su jubilación, es normal que empiecen a soñar con las aventuras y experiencias que quieren vivir en sus años dorados. Viajar es una de las actividades más populares entre los pensionados, pero muchas veces el presupuesto limitado puede parecer un obstáculo para ellos. Si este es tu caso, ¡no dejes que tus sueños se detengan! Con un poco de planificación, uno de nuestros préstamos rápidos para pensionados por modalidad de libranza y algunos trucos, es posible que logres viajar sin gastar demasiado y disfrutando al máximo de cada experiencia. Continúa leyendo este artículo de Bayport y conoce algunos consejos para que tú como pensionado puedas planificar tus vacaciones con poco presupuesto.
 

¿No tienes mucho presupuesto? Lee los siguientes tips para que aun así puedas viajar   
 

Con la forma en la que el turismo se ha diversificado, hoy en día ya no necesitas contar con un gran presupuesto para irte de viaje y vivir las más grandes aventuras. Ahora, es cuestión de planificar bien tus vacaciones, actuando estratégicamente para ahorrar la mayor cantidad de dinero posible. ¿No sabes cómo hacerlo? ¡No te preocupes, solo debes seguir los consejos que te damos a continuación!
 

- Planifica con anticipación: si dispones de un presupuesto un poco apretado, es fundamental que planees tu viaje con suficiente tiempo de antelación. Al hacerlo, puedes asegurarte de encontrar las mejores ofertas en vuelos, alojamiento y actividades turísticas. Además, con ello también tienes mayores posibilidades de elegir las fechas en las que los precios son más bajos, ahorrando costos de forma efectiva. 
 

Recuerda que el secreto para un buen plan de viaje radica en la investigación; previo a elegir un destino, un hotel, un transporte y demás, te recomendamos investigar detalladamente los lugares que deseas visitar y comparar los precios de las opciones de alojamiento y transporte disponibles antes de elegir una. 
 

- Viaja en temporada baja: si tienes un alto grado de flexibilidad respecto al momento en que puedes salir de viaje, te sugerimos agendar tus vacaciones en temporada baja, ya que los precios de los vuelos, transporte y hoteles suelen ser más económicos en estos períodos.
 

- Busca ofertas y descuentos: aunque no lo creas, hoy por hoy, cientos de empresas dedicadas al turismo tienen disponibles muchas ofertas enfocadas en personas mayores, que van desde descuentos en transporte público, entradas a museos y atracciones turísticas, hasta descuentos en hoteles y estadías. Antes de seleccionar el mismo hotel de siempre, investiga primero si este dispone de alguna oferta especial para ti; si no la tiene, no dudes en buscar otras opciones.
 

- Usa programas de fidelidad: si tienes una tarjeta de crédito que acumula puntos o millas, puedes usar estos programas de fidelidad para pagar parte o la totalidad de tu alojamiento o transporte. Esto aplica especialmente para la compra de tiquetes de vuelo o estadías en grandes cadenas de hoteles. 
 

¿Ya estás viajando? Aprende cómo manejar tus gastos
 

Si mientras lees este artículo, tus planes de vacaciones ya están a la vuelta de la esquina o incluso y los cambios que puedes hacer son muy pocos, ¡no te desanimes! Todavía existen diversas formas en las que puedes ahorrar dinero. Por ejemplo, puedes: 
 

• Limitar tus gastos en comida: para aprender cómo viajar con poco dinero debes estar dispuesto a renunciar a ciertos gustos, entre ellos los gastos en restaurantes. Aunque no lo parezca, estos gastos, que aparentan ser inofensivos, realmente pueden convertirse en un dolor de cabeza para ti más tarde cuando hagas la sumatoria de todos ellos, ya que cuentas de solo 50 mil pesos, luego se convertirán en costos por encima de los 200 mil en solo cuestión de un par de días. Por este motivo, te recomendamos preparar algunas comidas en tu alojamiento o buscar ofertas en aplicativos de comida. 
   
• Elige actividades gratuitas: gracias a esa diversificación que te hemos mencionado anteriormente, hoy por hoy no todas las actividades turísticas tienen que ser costosas. Aprovecha las facilidades que te brinda internet e investiga actividades gratuitas que puedes realizar en tu destino, como caminatas por la naturaleza, visitas a parques o museos gratuitos, entre otras.
   
• Usa el transporte público: en especial si viajas a lugares en el extranjero en donde cada peso puede marcar una diferencia, considera la idea de usar el transporte público en lugar de taxis o servicios de transporte privados. Estas opciones como trenes, buses y demás no solo suelen ser considerablemente más económicos que un taxi, sino que también pueden llevarte a todos los lugares que necesites. No obstante, asegúrate de informarte correctamente antes de tomar cualquier ruta, en especial si no conoces bien la ciudad. 
   

Ahora que sabes cómo viajar sin gastar mucho dinero, ya estás listo para vivir aventuras increíbles durante tus años de jubilación. Recuerda que aunque en un principio parecía imposible, ya no tienes por qué seguir posponiendo tus planes de viaje, ya que con estos consejos y nuestra ayuda, hoy puedes planificar un viaje económico y disfrutar de una experiencia única sin tener que gastar una fortuna. 
 

Solicita ya uno de nuestros préstamos para jubilados y pensionados y empieza a vivir experiencias memorables en compañía de los que más quieres. No olvides que, después de tanto tiempo trabajando, en la actualidad lo más importante es hacer realidad esos sueños de viajar y disfrutar de tu vida en la jubilación. ¡Así que solicita ya nuestro préstamo para pensionados y comienza a planificar tus próximas vacaciones!

Nota tomada de: Bayport

Consejos para mantener la salud mental y emocional durante la jubilación

Dale prioridad a tu salud mental durante el inicio de tu jubilación, conoce los cambios y cómo enfrentarlos en esta nota, ¡no dejes de leer!

Aunque en el imaginario de las personas, la jubilación es una etapa de ensueño, llena de viajes, descanso y cero preocupaciones, la realidad a la que muchas personas tienen que enfrentarse a diario está lejos de ser color de rosa. Recuerda que pensionarte también es sinónimo de reducir o incluso eliminar, por completo, todo lo relacionado con tu identidad profesional, por lo cual es normal que dejes de ser “el médico”, “la jefa”, “el abogado” o “la arquitecta” a simplemente ser tú: “el pensionado”. Este cambio, sin duda radical, tiene el potencial de generar un impacto (negativo y positivo) con el cual las personas a veces no saben cómo lidiar. 
 

Si te pensionaste recientemente y todavía no has logrado adaptarte a todos los cambios que implica esta nueva fase de tu vida, ¡has llegado al lugar perfecto! En este artículo de Bayport te compartiremos algunos consejos para que no solo puedas lidiar de forma asertiva con todas estas transformaciones, sino también para que mantengas en perfectas condiciones tu salud mental y emocional durante la jubilación. ¡Alista lápiz y papel y presta mucha atención a la información que te compartiremos a continuación! 
 

¿Qué cambios se podrían presentar en esta nueva etapa? 
 

Pensionarse es, indudablemente, un proceso en el que los cambios son inevitables. En esta etapa, empiezas a disponer de más tiempo libre y dejas atrás la zozobra y el estrés con los que te habías acostumbrado a lidiar a lo largo de los años. Y, aunque este cambio es más que bienvenido, después de tanto tiempo “padeciendo” estos factores como una constante en la vida, dejarlos atrás puede ser realmente difícil. En conjunto con ello, también debes hacer frente a otras situaciones que te son desconocidas y que te pueden llegar a abrumar si no sabes cómo gestionarlas; algunas de las más comunes son:  
 

- La “luna de miel”: este periodo, que suele aparecer justo después de jubilarse, se caracteriza porque las personas experimentan un sentimiento profundo de libertad y alegría. Durante esas primeras semanas te sientes liberado y feliz mientras tu mente imagina todo lo que puedes llegar a hacer a partir de ese día con todo el tiempo que tienes ahora a tu completa disposición. 

 

Desde viajes por el mundo hasta cursos de todo lo que siempre habías querido aprender, las actividades con las que empiezas a llenar tu agenda pasan a ser innumerables. El sentimiento en sí aparenta ser positivo, pero requiere un poco de control para evitar episodios graves de tristeza o rabia ante cualquier desilusión como un plan cancelado, falta de recursos para salir de viaje, etc.

 

- Falta de actividad: otro de los principales cambios durante la jubilación tiene que ver con la falta de ocupaciones. En tu trabajo seguramente tenías que lidiar con mil cosas a la vez, razón por la cual solías estar agradecido por cualquier espacio libre; durante tu jubilación, habiendo superado la etapa de “luna de miel” muy seguramente tendrás que atravesar una crisis relacionada con la falta de actividad. Serán muchas las mañanas en las que te levantarás pensando qué puedes hacer para llenar ese vacío de energía, llegando incluso a anhelar o a sentirte nostálgico por tu antiguo trabajo. 

 

A pesar de que es una etapa normal durante los cambios que implica convertirte en pensionado, no debes dejar que las emociones o vacíos te sobrepasen o de lo contrario puedes caer en episodios de depresión, frustración o hiperactividad.

 

- Crisis de identidad: como te mencionamos al inicio, ahora que eres pensionado, tu identidad, que usualmente estaba conectada de forma directa con tu perfil profesional, también se ve obligada a cambiar en pro de adaptarse a su nueva realidad actual. 

 

Ya no eres “el profesor”, “el capitán” o la “empresaria”, porque lo que te representaba tanto, en la mente de los demás y en la tuya, ha cambiado y debes entonces pasar a enfrentarte a la disyuntiva de “¿quién eres ahora?”. Si estás en esa etapa, ¡no te dejes llevar por el miedo! Poco a poco, al igual que lo hiciste hace muchos años, volverás a encontrar las palabras, actividades y demás con las que te puedas sentir nuevamente identificado.  

 

¿Cómo puedes de cuidar tu salud mental durante esta nueva etapa?   
 

Ahora bien, como seguramente has podido notar, durante esta etapa de tu vida, las emociones y los sentimientos pasarán a ocupar una posición importante en tu día a día. Desde esas primeras semanas llenas de felicidad por la libertad recién adquirida hasta los meses posteriores en donde la falta de actividades y la crisis de identidad te harán experimentar depresión, nostalgia o decepción, tu salud mental y emocional las sentirás más presentes que nunca.  
 

Para evitar caer en episodios graves que representen una amenaza para tu seguridad, a continuación te compartimos algunos consejos para que des respuesta a tu pregunta sobre “¿cómo cuidar de mi salud mental en mi jubilación?”: 
 

• Acepta que tu vida cambió e intenta reconciliarte con el hecho de que esa vida y ritmo laboral al que estabas acostumbrado, no va a regresar.  
   
• Permítete sentir esas emociones, incluso las negativas, procura no reprimirlas; recuerda que esas sensaciones son transitorias, por lo cual, el hecho de que hoy te sientas triste o enojado, no significa que te sentirás de esa manera durante el resto de tu jubilación. 
   
• Cambia tu actitud y muéstrate abierto a este y el resto de cambios positivos que vas a tener que vivir a partir de ahora. 
   
• No te aísles y acude, en caso de que lo necesites a otras personas, desde amigos y familiares hasta expertos en salud mental como psicólogos o consejeros.  
   
• Incluye en tu rutina actividades saludables que te permitan no solo cuidar y relajar tu mente, como el yoga o la meditación, sino también mantener en forma tu cuerpo como las caminatas al aire libre, montar bicicleta los fines de semana, etc. 
   

Además, recuerda que en esta nueva etapa no estás solo y las ventajas a las que puedes acceder solamente por ser pensionado son innumerables; desde filas preferenciales hasta préstamos exclusivos para pensionados, las opciones son muchas. Por ejemplo, si necesitas disponer de más recursos para llevar a cabo esos sueños de viajes, compras e inscripción en innumerables cursos, ¡tu aliado financiero en estas aventuras es Bayport! Con nuestra línea de préstamos para jubilados y pensionados, ya no tienes que posponer ninguno de tus planes. ¡Aprovecha todo ese tiempo libre del que ahora dispones, solicita tu crédito con nosotros y pon tu mente a volar con los planes más divertidos para ti y tu familia! 

Nota tomada de: Bayport

Reasignación o traslado: ¿qué diferencias existen para un funcionario público según la ley?

 

¿Sabe qué es el traslado y la reasignación en el sector público?, conozca las importantes diferencias de estos dos términos. ¡Aquí te lo explicamos!

La carrera administrativa pública en Colombia establece diferentes mecanismos para que sus empleados puedan encontrar el puesto más adecuado dentro de una entidad estatal; entre estos mecanismos, se encuentran, por supuesto, el traslado y la reasignación. Aunque en la mayoría de los casos, especialmente en los que surgen desde el sector privado, estos términos a menudo se utilizan de manera indistinta, la realidad es que, para los servidores públicos, cada uno de ellos tiene implicaciones y características diferentes. 
 

¿Deseas saber cuáles son? ¡Entonces continúa leyendo este artículo de Bayport! En él te explicaremos en qué consiste cada concepto, cómo funciona un traslado laboral y qué diferencias existen entre el este mecanismo y la reasignación para un funcionario público de acuerdo con lo establecido en la ley colombiana. 
 

¿Qué implica un traslado trabajando como funcionario para el Estado?
 

Un trasladado de un puesto a otro desde una entidad pública implica el cumplimiento de ciertos requisitos legales y normativos que han sido previamente establecidos en la ley colombiana. En nuestro país, el traslado de un funcionario público se rige por las disposiciones contenidas en el Estatuto General de la Función Pública (Ley 909 de 2004) y en el Manual Específico de Funciones y de Competencias Laborales, mismos documentos en los cuales se menciona que en este mecanismo se deben contemplar aspectos como los siguientes:
 

• Derechos de los empleados: los empleados tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre las razones del traslado y a ser informados sobre las garantías laborales y de seguridad social que les corresponden.
   
• Procedimiento para el traslado: la entidad pública debe cumplir con un procedimiento establecido para el traslado de empleados públicos, el cual incluye la identificación de las necesidades de la entidad, la publicación de las vacantes, la selección y evaluación de los candidatos, y la asignación de los cargos.
   
• Garantías laborales: los funcionarios públicos trasladados tienen derecho a conservar sus derechos laborales adquiridos, incluyendo el salario, la antigüedad, las prestaciones sociales y los derechos de carrera administrativa.
   
• Periodo de prueba: en algunos casos, el traslado a un nuevo puesto puede implicar un periodo de prueba, durante el cual se evalúa el desempeño del empleado en su nuevo cargo. Sin embargo, durante este tiempo, el trabajador debe contar con todas las garantías que se establecen en la ley.
   

¿En qué consiste la reasignación para un empleado público?
 

Por otro lado, la reasignación para un empleado público en Colombia consiste en la asignación de un nuevo cargo en la misma entidad donde se encuentra laborando actualmente, con la diferencia de que este nuevo puesto corresponde a un perfil profesional distinto al que venía desempeñando. La reasignación se realiza con el objetivo de optimizar el uso de los recursos humanos de la entidad pública y mejorar su eficiencia y efectividad en el cumplimiento de sus funciones. Según lo dictaminado en la Ley 909 de 2004, la reasignación se puede realizar en los siguientes casos:
 

• Por necesidades del servicio: la reasignación puede ser necesaria cuando la entidad pública necesita reorganizar su estructura o redistribuir el personal para mejorar el desempeño de sus funciones.
   
• Por motivos de salud: si un empleado público tiene problemas de salud que lo imposibilitan para continuar desempeñando sus funciones, la entidad para la que trabaja puede efectuar una reasignación a un cargo que se ajuste a sus capacidades.
   
• Por razones de discapacidad: si un funcionario presente alguna discapacidad, la entidad pública puede a un nuevo cargo en el que se sienta cómodo. 
   
• Por razones de seguridad: en casos de amenaza o riesgo para la vida o integridad física del empleado, la entidad también tiene potestad para reasignarlo a otro cargo en el que su seguridad esté garantizada. 
   

Las principales diferencias de traslado y reasignación
 

Aunque los términos “traslado” y “reasignación” se usan a menudo indistintamente, en el sector público, la ley ha establecido algunos elementos cruciales que marcan una disparidad entre ambos conceptos. A continuación, te explicamos algunas de las diferencias entre traslado y reasignación más importantes:
 

• Cambio de perfil profesional: en el caso de la reasignación, el empleado público cambia su perfil profesional y pasa a ser asignado a un cargo diferente al que venía desempeñando. En cambio, en el traslado, el empleado público se mueve a otro puesto que tiene un perfil profesional similar o directamente relacionado con su puesto anterior.
   
• Motivación: las razones detrás de un traslado pueden estar relacionadas con las necesidades de la entidad pública, por ejemplo, para reorganizar su estructura o redistribuir el personal. En cambio, la reasignación se realiza para aprovechar las habilidades y capacidades del empleado público en un cargo diferente.
   
• Procedimiento: eel procedimiento para el traslado y la reasignación es también claramente diferente. Mientras el traslado se realiza a través de un proceso establecido que incluye la identificación de las necesidades de la entidad, la publicación de las vacantes, la selección y evaluación de los candidatos y la asignación de los cargos, la reasignación se efectúa por solicitud del empleado público o por decisión de la entidad para la que trabaja en caso de que se presente alguna de las condiciones que mencionamos anteriormente.
   
• Garantías laborales: en el caso del traslado, el empleado público tiene derecho a conservar sus derechos laborales adquiridos, incluyendo el salario, la antigüedad, las prestaciones sociales y los derechos de carrera administrativa. En la reasignación, el funcionario también tiene derecho a conservar estos derechos, pero en algunos casos, puede implicar cambios en las prestaciones o derechos relacionados con el nuevo cargo.
   

Esperamos que este artículo te haya sido de utilidad para comprender qué es una reasignación de empleo, qué es un traslado y qué elementos marcan la diferencia entre los dos. Ahora bien, recuerda que independientemente de si eres trasladado o reasignado, si como funcionario público necesitas un préstamo, ¡nosotros somos la entidad financiera perfecta para ti! 
 

En Bayport contamos con una línea de créditos para empleados del estado diseñada para brindarte beneficios únicos como: tu crédito puede ir desde $1.000.000 y hasta $130.000.000, los plazos de pago se extienden hasta los 144 meses y lo que es aún mejor, ¡con nosotros no necesitas codeudor! No lo pienses más y solicita ya tu préstamo para empleados públicos con Bayport. 

Nota tomada de: Bayport

Historias de éxito: Casos reales sobre los clientes Bayport

 

Hemos hecho parte de los sueños de muchas personas y sus casos de éxito nos han convertido en testigos de su cambio y calidad de vida. ¡Conócelos aquí! 

En Bayport nos hemos dedicado por añosa a ofrecer servicios a colombianos que tienen una necesidad financiera. Hasta el día de hoy, más de 70 mil clientes han trazado un nuevo horizonte financiero a nuestro lado. Somos la compañía líder en el mercado de libranzas no bancarias en el país, apoyando a clientes sin historial crediticio o incluso reportados negativamente en centrales de riesgo. ¡Conoce los testimonios de algunas personas que han confiado en Bayport y descubre cómo ha sido un éxito para ellas dar el siguiente paso con nosotros!
 

Conoce la historia de Rafael Soto
 

El señor Rafael Soto es un hombre que trabajó toda su vida en el área administrativa de varias empresas, comercializando productos culturales para el sustento de su familia. Después de más de 30 años logró cumplir una de sus grandes metas, que fue dedicarse al fútbol, el juego de todos los colombianos. Junto con su esposa, se dieron la oportunidad de crear una organización llamada SIDEFA. Aquí son múltiples las personas que se han visto involucradas en el proyecto, las cuales han propiciado a la organización de torneos que llevan ejecutándose desde hace más de 40 años. 
 

Hoy por hoy, el señor Rafael, de la mano de su esposa, ha luchado por crear una categoría denominada ‘Grand Special’, la cual está destinada a mayores de 65 años. La idea de esto es poder brindarle espacios de entrenamiento a las personas que se encuentran en dicha clasificación, por eso, Bayport apareció como una solución de financiamiento para lograr este propósito. 
 

Conoce la historia de Blanca Cecilia Parra
 

Todo padre de familia anhela que sus hijos se conviertan en profesionales para que tengan una gran trayectoria en su vida, este es el caso de la señora Blanca Cecilia Parra, quien acudió a Bayport para poder cumplir su sueño de ver a su hija estudiar en la carrera que tanto quiso en la vida. 
 

Bayport llegó a la señora Blanca Cecilia como una solución inesperada con la cual se siente enormemente agradecida, ya que hoy en día su hija es una excelente profesional en odontología. Ella dice: “sin Bayport esto no había sido posible, fue una significativa experiencia, sobre todo, porque el desembolso del crédito fue más pronto de lo que esperaba”.
 

Conoce la historia de Juan David Naranjo
 

Juan David es un suboficial retirado del Ejército Nacional de Colombia, que por un accidente tuvo una gran repercusión económica en su vida. Él no se dejó afectar por esta situación y encontró su camino de vida practicando el deporte tiro con arco. Este le permitió salir adelante y gracias a Bayport consiguió más de lo que esperaba, ya que tiene un reporte negativo en las centrales de riesgo y como una gran solución, llegó Bayport a ofrecerle todo su apoyo para que continuara con la inspiración del que es actualmente su deporte favorito. 
 

Como los elementos del tiro con arco son tan costosos, se le brindó una oportunidad de poder costearlos todos con el fin de que siguiera trabajando por su sueño para ser parte de los Juegos Paralímpicos. Esa semilla que Bayport puso en él ha posibilitado hasta el día de hoy que su objetivo conste de ser el mejor atleta paralímpico de la selección de Colombia. 
 

Bayport te ayuda a cumplir tus sueños
 

Si tú también te encuentras en la búsqueda de préstamos rápidos y fáciles, Bayport es tu gran aliado para ello. Con nosotros tendrás la oportunidad de utilizar tu dinero bajo la modalidad de libre inversión y será descontado de tu salario o pensión de forma mensual. Ten en cuenta que si eres empleado del sector público, pensionado, militar y policía, podrás acceder sin compromisos a nuestros préstamos en línea en Colombia. 
 

Ahora, algunos de los beneficios que te ofrecemos son:
 

• Flexibilidad y agilidad en el préstamo
   
• No son necesarios los codeudores 
   
• Otorgamos préstamos para quienes estén reportados en centrales de riesgo o no tienen historial crediticio 

 

No olvides que nuestras soluciones financieras responden a las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Por eso, consideramos absolutamente que Bayport es la mejor opción para sacar créditos. ¡Confía en nosotros y sé como los señores Rafael y Blanca y Juan David!
 

*Sujeto a la aplicación de términos y condiciones de viabilidad para el otorgamiento del crédito*

Nota tomada de: Bayport

Consejos para evitar caer en los gastos hormiga

 

Los pequeños gastos son los que menos se tienen en cuenta, pero, los que más comprometen nuestra estabilidad económica, ¿quieres saber por qué?, ¡conócelo aquí!

¿Te ha pasado alguna vez que vas camino a tu oficina y de repente se te antoja tomar un delicioso café en esa cafetería estilo parisino de la que hablan todos tus compañeros?, ¿te ha sucedido que ves un escaparate con accesorios y no has podido evitar entrar a la tienda y comprarte alguno de ellos? Si estos casos se han convertido en una constante en tu vida, lamentablemente significa que eres una víctima más de los gastos hormiga. Esos caprichos, que sentimos pequeños en términos de dinero, a final del mes pueden quedar representados en un gasto enorme, mismo que seguirá mermando tu bolsillo si no pones un alto a la situación.
 

Aunque muchas veces, no somos conscientes de cuánto dinero estamos gastando en estas pequeñas compras momentáneas, es importante que empieces a reflexionar sobre ellos y para esto, en este artículo de Bayport compartiremos contigo algunos consejos prácticos para evitar caer en los gastos hormiga y aprender a controlar tus finanzas de manera efectiva. Desde hábitos sencillos que puedes incorporar a tu rutina diaria hasta herramientas útiles que te ayudarán a llevar un seguimiento de tus gastos, aquí encontrarás todo lo que necesitas para evitar que estas compras se conviertan en un problema para tu economía. ¡Sigue leyendo!
 

¿Qué es un gasto hormiga?

 

En términos simples, un gasto hormiga es un término que hace referencia a los pequeños gastos cotidianos que realizamos sin darnos cuenta y que, aunque parecen insignificantes, pueden acumularse y afectar significativamente nuestro presupuesto a largo plazo. Los principales ejemplos de gastos hormiga surgen en la rutina como compras impulsivas y caprichosas, como el café en la mañana, el snack de media tarde, cigarrillos ocasionales, transporte por aplicación, entre otros.
 

A pesar de que cada uno de estos gastos individuales no representa una cantidad significativa de dinero en ese momento, si queremos cuidar de nuestras finanzas personales, es importante evitar dichos gastos hormiga, aprendiendo a visualizarlos como lo que realmente son: gastos pequeños en cosas que realmente no necesitamos y que sí tienen el potencial de mermar nuestro bolsillo mes a mes. 
 

Los principales efectos de los microgastos en las finanzas

 

Aunque muchas personas tienden a subestimar los gastos hormiga pensando equívocamente que ese pequeño gusto no es capaz de influir negativamente en su presupuesto mensual, la realidad es que los microgastos son bastante perjudiciales, llegando a generar efectos negativos como:
 

• Menos presupuesto para el ahorro: si los visualizamos en conjunto, mes a mes, los gastos hormiga te están “robando” montos considerables de dinero que en su lugar podrías emplear para ahorrar o invertir en objetivos más importantes.
   
• Dificultad para cumplir metas financieras: además de afectar nuestra capacidad para ahorrar, los microgastos también dificultan el cumplimiento de nuestras metas financieras a largo plazo, ya que representan una distracción y un gasto innecesario de nuestros recursos.
   
• Pérdida de control: Si no llevamos un registro de nuestros gastos, podemos perder el control sobre nuestra economía y caer en la tentación de gastar más allá de lo que permite nuestra capacidad de endeudamiento. 
   
• Desbalance en el presupuesto: Los gastos hormiga desequilibran nuestro presupuesto y hacen que tengamos que sacrificar otras áreas de gastos valiosas para poder afrontarlos. 
   

No obstante, no olvides que si los gastos hormiga te están impidiendo cumplir tus metas, limitando tu flujo de dinero, ¡en Bayport podemos ayudarte! A través de nuestros créditos rápidos en línea para pensionados, policías, funcionarios públicos o militares, tú puedes balancear nuevamente tu presupuesto mensual, logrando alcanzar esos objetivos financieros que estabas posponiendo por falta de capital. 
 

Aprende a eliminar los gastos hormiga
 

Eliminar completamente los gastos hormiga puede parecerte una tarea difícil, debido a que en la vida diaria de muchos, estas compras se han convertido en hábitos de consumo arraigados en su rutina diaria. Sin embargo, existen algunas estrategias que pueden ayudar a controlar estos gastos y reducir su impacto en las finanzas personales. Conoce algunas de ellas a continuación:
 

• Hacer un seguimiento de los gastos: llevar un registro de todos nuestros gastos, incluyendo los pequeños, nos permite ser conscientes de la cantidad de dinero que estamos gastando en cosas que no son necesarias. Si sientes que es muy engorroso hacerlo a mano, existen aplicaciones móviles y programas de gestión de gastos que pueden ayudarte a hacer el debido seguimiento. 
   
• Establecer un presupuesto: elaborar un presupuesto mensual nos permite tener un control más efectivo sobre nuestros gastos y priorizar las áreas que son más importantes para nosotros. Si no deseas cortar totalmente los microgastos, opta por asignar una cantidad específica de dinero para ellos, de modo que puedas controlarlos y evitar excederte en este tipo de gastos.
   
• Cambiar los hábitos de consumo: En lugar de comprar café en la calle, podemos llevar una taza reutilizable y hacer nuestro propio café en casa. En vez de comprar snacks en la tienda, podemos llevarnos algo de casa para comer durante el día. Pequeños cambios en nuestros hábitos de consumo pueden hacer una gran diferencia en nuestros gastos diarios.
   

Como te hemos contado en este artículo, los gastos hormiga en las finanzas personales pueden llegar a convertirse en una amenaza silenciosa para nuestra economía, afectando nuestro flujo de dinero y nuestra capacidad para ahorrar. Con el objetivo de que este no sea tu caso, sigue atentamente los consejos que te compartimos, controlando tus gastos y eliminando aquellos que no son necesarios. 

 

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Nota tomada de: Bayport